Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 2025 р.

Ця Політика конфіденційності описує, як інтернет-магазин «СВІТЛОФОР» (далі – «Ми», «Магазин») збирає, обробляє та захищає персональні дані користувачів та покупців (далі – «Ви», «Користувач»). Політика розроблена відповідно до законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних» та Закону України «Про захист прав споживачів».

1. Які дані ми збираємо

1.1. Персональні дані, які Ви надаєте добровільно

• ім’я та прізвище;
• контактний номер телефону;
• адреса електронної пошти;
• адреса доставки (населений пункт, відділення служби доставки, адреса кур’єрської доставки);
• дані для виставлення рахунків та оплати;
• інші дані, які Ви свідомо надаєте при оформленні замовлення, реєстрації на сайті або зверненні до служби підтримки.

1.2. Дані, що збираються автоматично

• IP-адреса, тип браузера, тип пристрою;
• дані про відвідані сторінки сайту, час та тривалість візитів;
• файли cookie та подібні технології;
• технічні журнали (log-файли) веб-сервера.

2. Мета збору та обробки персональних даних

Ми обробляємо Ваші персональні дані з такими цілями:

• обробка замовлень, формування та виконання договору купівлі-продажу;
• організація доставки товарів та комунікація з Вами щодо замовлення;
• надання консультаційної підтримки;
• ведення бухгалтерського та податкового обліку;
• поліпшення роботи сайту та якості сервісу;
• інформування про акції, спеціальні пропозиції та новини магазину (за Вашої окремої згоди);
• виконання вимог чинного законодавства України.

3. Правові підстави обробки даних

Ми обробляємо Ваші дані на підставі:

• Вашої згоди, наданої при заповненні форм на сайті;
• необхідності виконання договору купівлі-продажу товарів дистанційним способом;
• законних інтересів Магазину (поліпшення сервісу, забезпечення безпеки сайту);
• виконання юридичних обов’язків, встановлених законодавством України.

4. Передача персональних даних третім особам

Ми можемо передавати Ваші дані таким категоріям отримувачів:

• служби доставки (наприклад, «Нова Пошта») – для здійснення доставки товарів;
• платіжні сервіси та банки – для здійснення оплати замовлень;
• бухгалтерські та юридичні служби – для виконання вимог законодавства;
• державні органи – виключно у випадках, передбачених законом.

Ми не продаємо і не передаємо Ваші персональні дані третім сторонам у маркетингових цілях без Вашої окремої згоди.

5. Термін зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом строку, необхідного для досягнення цілей обробки, а також у межах строків, передбачених законодавством України щодо зберігання бухгалтерських та податкових документів.

6. Cookies

Ми використовуємо файли cookie для забезпечення коректної роботи сайту, збереження Ваших налаштувань, а також для аналітики (наприклад, Google Analytics чи подібні сервіси).